QuatroBus
Conseguir clientes es solo el principio del marketing. Una vez que hemos conseguido que un usuario se convierta, tenemos que convencerle para que apueste por nuestra marca a largo plazo, haga compras repetidas y nos recomiende. Es lo que se conoce como fidelización.
Apostar por los programas de fidelización es una inversión que siempre sale rentable, ya que el coste de mantener a un cliente fidelizado siempre es mucho menor que el de captar a uno nuevo. Te explicamos qué es la fidelización, qué beneficios te aporta y cómo puedes incorporar a tus planes de marketing.
¿Cuáles son las ventajas de ofrecer cupones en tu empresa?
- Reduce el gasto de marketing, incrementando los márgenes de beneficios. Conseguir compras repetidas de clientes fidelizados tiene un coste muy inferior a captar clientes desde cero. Además, si los clientes fidelizados nos recomiendan, estaremos captando nuevas conversiones sin coste adicional. Todo ello se traduce en que los costes de marketing de la empresa disminuyen.
- Mejora el valor de tiempo de vida del cliente, esto es, la cantidad de beneficios que nos genera cada cliente durante el tiempo que permanece con la marca. Si esta cifra aumenta, podemos permitirnos un coste por adquisición mayor y que nuestro marketing siga siendo rentable. Los programas de fidelización nos permiten aumentar tanto el valor medio de cada compra como la frecuencia de las mismas.
- Los clientes fidelizados no acuden a las marcas de la competencia, lo que hace que reforcemos nuestro posicionamiento dentro del mercado.
- Contar con una base de clientes fidelizados nos aporta ingresos más estables, que a su vez podemos destinar a gastos fijos o a ampliar nuestro negocio.
- Al crear relaciones a largo plazo con los clientes, tenemos cada vez más información sobre ellos. Esto nos coloca en una posición ventajosa respecto de la competencia y hace posible lanzar acciones de marketing altamente personalizadas, lo que a su vez multiplica las probabilidades de éxito.
Quatrobus te ayuda a brindar cupones de descuento a tus clientes de 3 maneras:
- INT: ID del carrito de compra donde quieres aplicar los descuentos
- DECIMAL: El monto será aplicado a cada ticket especificado.
- ARRAY: Identificadores de tickets a los cuales se les aplica el descuento. Si este parámetro no se enviara, se aplicará a todos los tickets del carrito de compra.
Queremos potenciar tu negocio y aumentar tus clientes, volverlos fieles y constantes.
Quatrobus, te ayudamos a crecer.